Politique de confidentialité

Orbiseo accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Orbiseo (EI Nicolas Liebaert), Sanary-sur-Mer, France. Contact : contact@orbiseo.fr.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

• Via le formulaire de contact : nom, email, téléphone (facultatif), type de projet et message.
• Via l'assistant de discussion (chatbot) : le contenu des messages que vous saisissez.

Aucune création de compte n'est requise. Nous ne collectons pas de données sensibles.

Finalités et base légale

Vos données servent uniquement à répondre à votre demande, établir un devis et vous recontacter. La base légale est votre consentement et l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à Orbiseo uniquement. Nous ne les vendons jamais. Pour faire fonctionner le site, nous faisons appel à des sous-traitants techniques :

• Google (envoi et réception des emails, mesure d'audience via Google Analytics et mesure publicitaire via Google Ads) ;
• Anthropic (traitement des messages de l'assistant de discussion par intelligence artificielle) ;
• Hostinger (hébergement du site).

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées à des fins de prospection commerciale pour une durée maximale de 3 ans, sauf demande de suppression de votre part.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@orbiseo.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies, mesure d'audience et publicité

Le site utilise Google Analytics (mesure d'audience : pages vues, sources de trafic) et Google Ads (mesure de l'efficacité de nos campagnes publicitaires et des conversions). Ces outils déposent des cookies qui ne sont déposés qu'avec votre consentement : à votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser. Tant que vous n'avez pas accepté, aucun cookie de mesure ni de publicité n'est déposé (mode Consentement de Google, base légale : votre consentement, art. 6.1.a RGPD).

Les cookies publicitaires de Google Ads servent uniquement à mesurer nos campagnes (savoir si une visite provient d'une annonce et a abouti à une demande de devis) et ne sont activés qu'après votre accord. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en effaçant les données du site dans votre navigateur. Les autres ressources chargées (police de caractères, fonctionnement du site) sont strictement techniques.